Reklamacje i zwroty

Zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 r. o ochronie praw konsumentów, Kupujący może zrezygnować zamówionego towaru w naszym sklepie w ciągu 30 dni od odbioru przesyłki.
Wyjątki: Nie przyjmujemy zwrotów sutanny, mucetów pasów do sutann, ponieważ te produkty są szyte w indywidualnych rozmiarach.

2. W celu zwrotu towaru Kupujący powinien zalogować się do swojego konta kliknij tutaj, wypełnić formularz i odesłać zakupione produkty

3. Koszt wysyłki nie podlega zwrotowi. Sklep zwraca Kupującemu 100% wartości zwracanych produktów przelewem na konto, kartą lub poprzez PayPal.

4. Jeśli płatność została dokonana za pośrednictwem kart płatniczych, całkowity koszt produktów wraca na kartę płatniczą

5. Przy wymianie produktu na inny klient zobowiązany jest do opłacenia kosztu wysyłki


Reklamacje

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe.

2. Aby złożyć reklamację Kupujący powinien zalogować się do swojego konta kliknij tutaj, wypełnić formularz i odesłać zakupione produkty

3. W przypadku uznania reklamacji, sklep wysyła nowy produkt do klienta.

4. Jeśli wymiana produktu określonego w pkt 4, jest niemożliwa (np. z powodu wyczerpania w magazynie), sklep może zaproponować inne produkt Kupującemu lub zwróci pieniądze.

5. Jeśli płatność została dokonana za pośrednictwem kart płatniczych, całkowita kwota wraca na kartę płatniczą

6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i / lub przesyłki które nastąpiły w transporcie będą rozpatrywane pod warunkiem, że protokół szkody został sporządzony w obecności doręczyciela produktu w momencie dostawy produktów.

7. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 5 dni roboczych. Termin przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego, zależy od rodzaju zgłoszonych szkód.

9. Adres:

ARS SACRA
30-go Stycznia 35A
83110 Tczew
Poland

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel